Compra cancelada e não estornada
Resolvido
São Pedro - SP
08/07/2025 às 13:14
ID: 221565845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online e ele cancelaram minha compra e não devolveram meu pix de volta já mantei mensagem e nada . Nem me responde
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 10:31
Prezada Gabriela,
Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido. Esperamos que a solução da situação por tratativas via whats app tenha sido rápida e eficiente. Reestruturamos o processo para que em uma próxima compra isso não se repita.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente
Drogaria Vera Cruz
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 10:37
Eles foram solícitos depois q coloquei aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8