Péssimo atendimento, atendente sem educação e constrangimento
Respondida
Betim - MG
03/10/2024 às 18:58
ID: 198829565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ontem dia 02/10 a Droga Wanessa na rua dos Caetes comprar uns Carmeds que estão na promoção.
Escolhi os que eu queria e fiz o pagamento, eu havia perguntando se o carmed Fini estava em promoção e disseram que não, porem, num anuncio colado em toda farmácia dizia que sim, estava em promoção, por esse motivo decidi trocar, fiquei quase 20 minutos esperando e a mulher responsável pela troca demonstrou muita preguiça, truculência e falta de educação, eu mostrei pra ela o anuncio da promoção e ela não quis exercer a promoção e me fez pagar a diferença (a menina do caixa foi educada e gentil), isso era por volta das 18:50.
Cada carmed saia a mais ou menos R$14,99, tenho foto do anuncio a mostrar a promoção, além da falta de educação, profissionalismo e decência, a responsável pela troca não sabe sequer o que está a vender.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 10:11
Olá Morvan!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que a situação foi analisada e solucionada internamente pela nossa equipe.
Tomamos todas as medidas necessárias para corrigir o problema e garantir que situações como essa não voltem a acontecer.
Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida adicional ou necessidade. Nosso compromisso é com a sua satisfação e com um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe Droga Clara