Reembolso
Respondida
Contagem - MG
23/04/2025 às 10:56
ID: 215389135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ovo de pascoa no domingo ***** pelo site da Droga Clara e não foi entregue. Não consigo falar no telefone, e nem tenho resposta no e-mail. Não obtive nenhuma resposta .
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 09:39
Olá Mary !
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que a situação foi analisada e solucionada internamente pela nossa equipe.
Tomamos todas as medidas necessárias para corrigir o problema e garantir que situações como essa não voltem a acontecer.
Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida adicional ou necessidade. Nosso compromisso é com a sua satisfação e com um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe Droga Clara