Remédio não entregue
Em réplica
Belo Horizonte - MG
19/08/2024 às 13:01
ID: 195513415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha caído e estava com muita dor.
Então comprei o remédio dia 17/06 e até a hora que saí de casa não tinha recebido nada! Nem informação de pagamento, entrega, nada!
Há mais tempo também comprei e eles levaram minha receita e nunca mais tive notícia.
O telefone de contato é esse de auto atendimento. Péssimo!
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 10:25
Olá Janete !
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que a situação foi analisada e solucionada internamente pela nossa equipe.
Tomamos todas as medidas necessárias para corrigir o problema e garantir que situações como essa não voltem a acontecer.
Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida adicional ou necessidade. Nosso compromisso é com a sua satisfação e com um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe Droga Clara
Réplica do consumidor
21/08/2025 às 17:05
Infelizmente uma ano depois não adianta. Resolver internamente pra mim não adianta. Nunca mais comprei.