Atraso excessivo na entrega de pedido para idoso, resultando em cancelamento.
Não respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
06/05/2026 às 18:56
ID: 247919637
Venho reclamar da drogaria Alexandre no município de São Pedro da Aldeia sob a gerência do Sr *****. Fiz o pedido eram 15h e às 17h30 ainda não tinha sido entregue o meu pedido. O pedido era para o meu pai um senhor de ***** anos que ficou sentado na varanda de casa aguardando a enconenda e já estava escurecendo e o pedido não chegava. Resolvi entrar em contato com a drogaria e naquele momento é que resolveram enviar o pedido, alegando mt demanda, sei que não é o caso, pois moro no Centro da cidade onde o Motoboy chega em 6 min. Percebi que o pedido tinha ficado no esquecimento mesmo. É lamentável. Essa não é a primeira vz. Mas hj resolvi reclamar pois eles deixam os meus pais idosos sempre esperando horas pelo pedido. Cancelei o pedido já que ia dar 3h de atraso na entrega.Infelizmente o descaso com o cliente virou rotina nessa drogaria.