Drogarias Alexandre

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Arraial do Cabo - RJ

28/06/2024 às 01:35

ID: 191760891

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Revoltada com essa drogaria, tenho costume de comprar a bastante tempo na unidade de Arraial e tive 2 péssimas experiências. A primeira experiência foi que meu bebê de 4 meses estava com conjuntivite e eu comprei o colírio que o pediatra passou, assim que abri a caixa a tampa do colírio estava quebrada, pedi que meu esposo trocasse o remédio (como moro próximo tinha menos de 3min comprado) e eles simplesmente ao invés de trocar todo o remédio eles apenas deram uma tampa que não estava quebrada! Precisei comprar o mesmo colírio em outra unidade. Depois dia 21 comprei um remédio a mais que o necessário, então na mesma hora eu pedi para devolver, e aí falaram que fariam um vale pois eu passei no cartão de crédito, dei a sugestão de devolver toda a compra feita para extorno do cartão na hora, e falaram pra eu aguardar, sigo aguardando a boa vontade desde o dia 21, nao pelo valor mas pelo meu direito como consumidora que tinha o direito de ter feito o extorno na mesma hora e não fizeram com milhões de desculpas, para não criar estresse e desconforto, aguardei a segunda feira que foi pedida, após isso sigo aguardando e já estamos na sexta feira. Tá aí um lugar que eu nunca mais compro nada.