Reclamação de demora na entrega de compra online de medicamentos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/04/2026 às 20:03

ID: 245653477

Efetuei uma compra on LINE em 23/03 para entrega com prazo de até 8 dias úteis( até 02/04,) até o momento não recebi a mercadoria e consta como objeto em trânsito, como pode uma farmácia demorar tanto para entregar??

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 13:07

Prezada Rosana, boa tarde.



Agradecemos o contato.

O setor responsável fará contato contigo para entender detalhes do seu pedido.

Atenciosamente.



Drogarias Campeã.

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 20:51

Fiz a reclamação da drogaria campeã sobre atraso na entrega de mercadoria, a Sra ***** entrou em contato comigo e gentilmente resolveu e hoje recebi a mercadoria entregue pela drogaria. Quando fiz a compra a empresa responsável pela entrega era o Correio, este ficou com a minha mercadoria de um lado para outro por mais de 15 dias, sendo o prazo de entrega de até 8 dias, e quando mandei mensagem para saber o que aconteceu simplesmente disseram que a mercadoria tinha sido devolvida para o remetente sem nenhuma explicação.
Agradeço a atenção dispensada pela funcionária *****

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10