Reclamação de demora na entrega de compra online de medicamentos

Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 20:03
ID: 245653477
Efetuei uma compra on LINE em 23/03 para entrega com prazo de até 8 dias úteis( até 02/04,) até o momento não recebi a mercadoria e consta como objeto em trânsito, como pode uma farmácia demorar tanto para entregar??
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 13:07
Prezada Rosana, boa tarde.
Agradecemos o contato.
O setor responsável fará contato contigo para entender detalhes do seu pedido.
Atenciosamente.
Drogarias Campeã.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 20:51
Fiz a reclamação da drogaria campeã sobre atraso na entrega de mercadoria, a Sra ***** entrou em contato comigo e gentilmente resolveu e hoje recebi a mercadoria entregue pela drogaria. Quando fiz a compra a empresa responsável pela entrega era o Correio, este ficou com a minha mercadoria de um lado para outro por mais de 15 dias, sendo o prazo de entrega de até 8 dias, e quando mandei mensagem para saber o que aconteceu simplesmente disseram que a mercadoria tinha sido devolvida para o remetente sem nenhuma explicação.
Agradeço a atenção dispensada pela funcionária *****
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10