Reembolso não efetuado após cancelamento de compra não entregue
Resolvido
Santo André - SP
05/01/2026 às 14:26
ID: 236663031
Eu comprei uns itens para o Natal e não chegou a tempo, a farmácia me disse que não conseguia entrar em contato com o correio, esperei até o dia do Natal como não chegou no dia 26 eu pedi o cancelamento, me disseram que em 48 horas seria reembolsado.
Já se passaram mais de uma semana e até agora não recebi meu reembolso, eu entro em contato e eles me falam que vão entrar em contato com o financeiro e não me dão resposta nenhuma
Exijo o meu reembolso
Telefone para contato
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 16:57
Milena, boa tarde.
Agradecemos o contato.
Entraremos em contato imediatamente com o financeiro para entender o motivo do não reembolso após o cancelamento.
Em breve a supervisora do setor entrará em contato contigo.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente.
Drogarias Campeã.
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 15:49
Empresa demorou para fazer reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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