Atraso constante na entrega de medicação

Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre essa situação.

Entendemos a sua insatisfação e sabemos que, quando se trata de medicamentos, o tempo de entrega é muito importante. Pedimos desculpas pelos atrasos e também pela comunicação repetitiva de que o pedido "já está na rota", sem que isso corresponda à expectativa de entrega.

Seu relato foi encaminhado à nossa equipe responsável para que o ocorrido seja analisado e para que possamos identificar o que está causando esses atrasos e evitar que a situação se repita.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos processos. Esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência muito melhor nas próximas entregas.

Vou fazer outro pedido e sei q a mesma situação vai se repetir. Não sao situações novas. Volto depois com outra reclamação. Obrigado por responder.