Unidade em Belford Roxo com som alto e vinheta irritante o dia todo
Respondida
Belford Roxo - RJ
22/04/2026 às 07:53
ID: 246624949
Não tenho nada contra o atendimento ou produtos, mas meu problema é com a unidade em Belford Roxo, na Avenida Benjamin [Editado pelo Reclame Aqui] Dias. É o dia todo, de 7h às 22h, com a mesma vinheta e com a caixa de som virada para a rua.Já pedi para a gerente abaixar ou mudar a vinheta, mas me ignorou.Eu trabalho de casa e esse barulho fica o dia inteiro na cabeça.Não é possível que precise ficar anunciando os produtos o dia todo para conseguir vender.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 11:09
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente pelo desconforto causado na unidade de Belford Roxo, localizada na Avenida Benjamin [Editado pelo Reclame Aqui] Dias. Entendemos que a exposição contínua de anúncios sonoros, principalmente durante longos períodos do dia, pode impactar diretamente a rotina e o bem-estar das pessoas ao redor da loja.
Seu relato é muito importante e será encaminhado aos responsáveis pela unidade para avaliação e revisão da utilização do sistema de som externo, buscando um equilíbrio entre a comunicação comercial da loja e o respeito à vizinhança e à qualidade de vida da região.
Também lamentamos pela sensação de não ter sido ouvido ao procurar a gerência da unidade. Esse não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar.
Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de melhoria.
Atenciosamente,
Equipe Drogarias Cumani