Atraso na entrega de medicamento de uso contínuo e falta de contato com a drogaria Pacheco
Não resolvido
Maricá - RJ
07/02/2026 às 11:25
ID: 240055567
DIA 04/02/2026 FIZ UMA COMPRA PBÔELA INTERNET A DROGARIA PACHECO ..AFIRMARAM QUE ME ENTREGARIAM NO DIA SEGUINTE, MAS NÃO RECEBI. DEPOIS DE VÁRIAS TENTATIVAS , ME DISSERAM QUE NÃO HAVIA NINGUEM EM CASA. ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui] POIS ESTOU CONVALECENDO DE UMA CIRURGIA E ME LOCOMOVO COM DIFICULDADE. A VERDADE É QUE NINGUEM ESTEVE AQUI.
FUI INFORMADO QUE O REMÉDIO FOI DEVOLVIDO A TRANSPORTADORA E ATEAGORA NÃO RECEBI.
EU NÃO COMPREI UMA REVISTA UMA CAMISA ETC.. COMPREI UM MEDICAMENTO DE USO CONTÍNUO. NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUEM DE CARNE E OSSO. RESPOSTAS SEMPRE AUTOMÁTICAS. QUERO O QUE COMPREI E PAGUEI A VISTA. PROTOCOLO ***** PEDIDO *****..
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Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 09:33
Não recebi a mercadoria nem o meu dinheiro de volta perdi R$ 292,00 reais. Não existe um canal de comunicação com funcionários apenas respostas prontas de um robô. Em fim essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que um dia alguém com autoridade possa intervir. Só assim , poderemos ficar livres desses [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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