Recebe, emite nota fiscal e não entrega o produto nem dá satisfação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/12/2021 às 15:05

ID: 134552753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma medicação na Farmavida, através do site das Americanas. Era uma medicação que está difícil de encontrar, para minha mãe de 86 anos. A empresa cobrou, prometeu entrega até o dia 08/12 e até emitiu nota fiscal. Até hoje a medicação não chegou e nem sequer me contataram para avisar que não tinham mais o produto. No site das Americanas não aparece qualquer perspectiva de entrega e aparece que não tem mais o produto para vender. Só que eles venderam (!!!) e receberam. Tentei contato via Americanas e a Farmavida encerrou o contato sem me dar qualquer resposta/satisfação. Enquanto isso, uma idosa está sem medicação. E eu sem o dinheiro. Como qualificar uma farmácia que faz uma coisa destas? Além de [Editado pelo Reclame Aqui] da pior espécie são irresponsáveis, que não devem ter pai, nem mãe.

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Consideração final do consumidor

19/01/2022 às 11:10

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