Drogarias FarMelhor

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/04/2026 às 14:04

ID: 245504667

Meu marido comprou um medicamento na loja do Aeroporto Afonso Pena, em São José dos Pinhais; já sabíamos que o valor médio no mercado gira em torno de R$20-25 reais; o vendedor disse um valor perto disso, não lembramos exatamente. Fechamos a compra, ele passou o cartão por aproximação e não conferiu nada, pois estávamos com muita pressa para embarcar. Somente á noite fomos conferir a NF e a cobrança no cartão, simplesmente faturaram quase 1.000% a mais que o valor praticado, quase R$ 200,00; configurando vantagem excessiva sobre o consumidor, caracterizando preço abusivo! Tentamos falar com a matriz da franquia, disseram que temos que falar com o gerente da loja, nem sequer nos deram o email ou telefone da loja. O telefone que está na internet nunca atende, e não tem na nota impressa. Não temos como ir nesse aeroporto, pq já estamos em outra cidade. Aguardamos retorno para resolver essa questão, por certo o cadastro do preço no sistema da loja está errado! Solicito a devolução de pelo menos R$ 172,00 (diferença entre o valor no site da Farmelhor naquela data, e o valor cobrado efetivamente).