Drogarias FarMelhor

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/10/2025 às 17:32

ID: 229232687

Boa tarde, no 12/10 fiz um pedido por volta de 8:30 da manhã via ifood, na descrição a fralda vinha comn24 tiras e chegou pra mim pacote com 20, reportei erro pelo iffod aonde a plataforma me fez o reembolso do valor depois de analisar, no período da noite por volta de quase 21:00 de domingo o motoboy da loja venho ate minha residência sem o meu consentimento dizendo que o gerente pediu a devolução porém nao devolvi informei que ja estava aberto o pacote e que havia reportado erro pelo iffod mesmo, sendo que o pedido foi feito pela manhã e somente de noite vieram aqui, enfim após a visita do motoboy recebi ligação da loja gerente giovanne informando que era pra eu fazer a devolução do mesmo informei que nunca tinha me acontecido isso e ainda mais pelo fato de virem na minha porta um domingo a noite, enfim falei que poderiam vir no dia seguinte retirar, e havia informado que um dos pacotes ja estavam abertos e pediram assim mesmo, pois bem no dia 13/10 passei a tarde toda esperando e so apareceram as 17 junto com o motoboy ainda veio outro homem na moto com ele com a camiseta da farmácia achei bem desnecessário e nao entendi o porquê além do motoboy outro homem estar com ele me senti muito desconfortável, e um pouco ameaçada com esse episódio, ifood tinha dito que se passa-se de 24 horas eu nao era obrigada a fazer essa devolução no caso passou porem fiz do mesmo jeito porque ja estavam vindo até a minha porta, nunca mais faço nenhuma compra nessa farmácia em nenhuma das redes dela o acontecido foi aqui na unidade gradim.