Compra de Pantogar no site da Drogaria Mais Saúde (pedido n *****) - Produto não recebido e identificação de [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Volta Redonda - RJ
27/04/2026 às 11:27
ID: 247047429
Realizei uma compra no site da Drogaria Mais Saúde, referente ao pedido n *****, de duas caixas de Pantogar, e até o momento não recebi o produto.
Após a confirmação do pagamento, não houve qualquer atualização confiável sobre o envio do pedido. Tentei contato pelos canais disponíveis no site, sem sucesso.
Posteriormente, entrei em contato via WhatsApp e foi confirmado que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Ou seja, fui induzida a realizar uma compra em um site [Editado pelo Reclame Aqui], sem qualquer intenção de entrega do produto.
Me sinto extremamente prejudicada e indignada com a situação, pois além do prejuízo financeiro, há toda a frustração e insegurança geradas por esse tipo de prática.
Solicito o estorno imediato do valor pago referente ao pedido n ***** e reforço a importância de que medidas sejam tomadas para evitar que outras pessoas também sejam vítimas desse [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo um posicionamento urgente.