Atendimento inadequado a entregadores na unidade Terra Firme - Maxi
Resolvido
Belém - PA
25/01/2026 às 11:54
ID: 238749401
Unidade da terra firme, atendentes super mal educados com entregadores de Ifood, tratando como [Editado pelo Reclame Aqui], e muito vergonhoso para uma empresa tão grande como a maxi, essa unidade em específica, não generalizando, tem que mudar essa educação e esse atendimento ao cliente, porque entregador também e cliente.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 09:13
Olá, Vinício! Tudo bem?
Essa é a central de SAC que a Farmarcas gerencia e estamos aqui para ajudá-la a resolver. Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido. Esse não é o tipo de postura que apoiamos nas unidades da Maxi Popular.
Para que possamos continuar com seu atendimento, pedimos que nos envie o endereço completo (Nome da Rua/Número/Bairro/Cidade/Estado) da unidade.
O fornecimento dos dados é de grande importância para contatar a loja, existem muitas unidades na rede e necessitamos de mais informações para resolução.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Marketing Farmarcas.
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 11:49
Unidade da terra firme, em frente a feira
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 11:49
Em específico a empresa não tenho o que reclamar outras unidades não fui tratado como fui nessa da terra firme
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10