Entrega de Medicamento

Question

Sou cliente dessa Farmácia desde que fundaram a Filial de São Francisco, não data de muitos anos. O atendimento na Loja é excelente, pessoas educadas e solicitas, porém o atendimento de entregas é o Pior de todos que já vi.
Não atende nos feriados e finais de semana e durante a semana. Pedi , hoje, dia 21/05/2026, um Xarope Antialérgico que me seria útil, pois amanheci com muita alergia. Foi as 10:30h; o atendente(a) me avisou de possível longa demora para a entrega, algo no entorno de 1 ( Uma) hora e 30 minutos... Dei como cabível, pois estaria dentro de meu prazo de alimentação regular, algo como as 12h. Só que passaram 20 minutos e solicitei posição dado as minhas necessidades e, por ser idoso...
O (a) atendente me falou: "Sr ***** já está na rua ..."
As 12:40 tive que cancelar e tentar outra Farmácia que me desse uma posição mais precisa de entrega.
Deixo claro que se ligo para uma Farmácia pedindo medicamento, é óbvio que tenho urgências e a Posição de Entrega deva ser Precisa dado as minhas necessidade de saúde.
Na Inauguração tive contato com os Administradores que foram muito Agradáveis com todos que ali foram e creio que não saibam dessas falhas que comprometem o Bom Nome dessa Necessária Farmácia em nosso Bairro.
Reclamo para que os mesmo possam corrigir e dar Suporte para Mudanças Satisfatórias.