Drogarias Ocean Farma

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Rio de Janeiro - RJ

01/02/2022 às 16:24

ID: 137659629

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Decepção com a unidade de Vila Valqueire!
Solicitei via whatsapp uma medicação, rapidamente fui atendida , cadastro localizado, venda feita.
Recebi a medicação e esta vencendo no mês de fevereiro/*******.
Liguei para a Ocean Farma de Vila Valqueire expliquei o ocorrido e o atendente me deixou em espera na linha falando da dificuldade em achar o meu cadastro, como assim acabei de comprar , meu cadastro e esta no zap de vcs e só olhar, grosseiramente me falou q não era assim que a banda https://*******
Vcs me vendem remédio vencido, colocam atendente mal educado e ainda acham ruim o cliente ligar para pedir a troca????
Fui mal atendida , o atendente desdenhou do fato da medicação estar vencida e ainda falou que era só aquilo que tinha , que era pra eu saber que ou era aquilo ou nada ..Péssimos!
bom pra finalizar o mesmo falou q para ficar melhor para ambos ia estornar e desligou o tel na minha cara ..Mal educado.
Bom o que posso dizer né , existem 1 milhão de farmácias por ai , graças a Deus, ali não compro nunca mais , e não indico a ninguém.
Medicação vencida não e qualquer coisa não , e o problema nem foi isso, pois liguei para pedir a troca , o problema e ter que ouvir que a banda toca da maneira deles , como se eu estivesse errada por ter visto a validade vencida e não ter sido enrolada.
Depois de ter dito que ia la com a policia para ter o meu estorno, uma outra atendente me ligou para dizer q ia estornar e pedir desculpas.
Bem simples assumir o erro e não desdenhar da cara do cliente , ainda mais nessa questão tão séria de vender medicação vencida.
Não compro, e se puder farei propaganda contra.