Atraso na entrega e falta de respeito com o consumidor na Drogaria Ofertão do Wona
Resolvido
Belford Roxo - RJ
13/01/2026 às 01:32
ID: 237479643
Quero falar sobre a drogaria Ofertão do Wona na data de 12/01/2026 as 20:45 fiz o pedido de um medicamento pedi para o mesmo se poderia me dar um prioridade o rapaz que me atendeu falou que só tinha minha entrega que era só aguardar o entregador chegar pra fazer a entrega sendo que as 22:00 horas mandei mensagem perguntando se ainda seria entregue me respondeu as 22:05 que o entregador já estava na rua com a entrega pois as 23:03 não tinha recebido nenhum pedido e até agora não recebi nada gostaria de deixar minha reclamação a respeito de entregas da DROGARIA OFERTÃO DO WONA falta de respeito com o consumidor
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 10:58
Olá! Tudo bem? Entendemos sua insatisfação e lamentamos o ocorrido. Nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Você poderia nos fornecer mais detalhes para que possamos melhorar nossa assistência? Nosso número de Whatsapp é (21) 99230-7554 e nosso e-mail é [email protected], peço que entre em contato para que possamos conversar sobre o ocorrido. Agradecemos sua paciência e compreensão! Att. Equipe Ofertão.
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 11:15
Horrível não é todas drogarias Ofertão mais em específico a drogaria Ofertão do bairro wona
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/01/2026 às 10:47
Olá Sr. Flávio, bom dia! Tudo bem?? Como conversamos, sentimos muito acerca de sua experiência ruim conosco, esperamos que o problema tenha sido resolvido e que futuramente possamos voltar a fazer negócio! Muito obrigada pelo feedback.