Entrega a domicílio de remédio controlado com receita

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

18/12/2022 às 15:36

ID: 155718637

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Olá
No dia 18/12/*******, por volta das 14:30h, entrei em contato via WhatsApp e após telefônico, com a drogaria Ofertão, do Riachuelo e falei com Valdemir ou Claudemir, a respeito de venda do medicamento Rivotril, o qual possuo 2 receitas em mãos. Primeiro, ele disse que tinha o medicamento. Eu enviei a receita por WhatsApp e ele respondeu que não poderia vender, pois no receituário estava escrito 4 caixas e no estoque da loja possuía apenas 1 caixa. Fato que eu estranhei, pois já aconteceram vezes de eu comprar, inclusive nesta loja, quantidade a menos que constava na receita. Quando eu liguei, para a referida pessoa e ela já foi me dizendo que não tinha o medicamento e falando comigo de forma alterada pelo telefone. Me disse também, que se eu fosse no balcão, ele me venderia. Algo totalmente contraditório ao que ele dissera até então. Menciono, ainda, que ele me forneceu o número do telefone da farmácia em frente a vocês, que faz concorrência direta com a Ofertão, me dizendo que neste local vende medicamentos sem receita. tanto para mim, quanto para a técnica que está me acompanhando. Ou seja, o seu funcionário além de fazer propagandas (e fornecendo o telefone) da concorrência, ele fornece aos clientes a possibilidade de comprar medicamentos sem receitas.
Espero que providências sejam tomadas,
Que me retornem por meio de ligação telefônica e, caso a ligação não ocorra de forma rápida, acionarei a vigilância sanitária RJ, pois copiarei está mensagem em meu celular, uma vez que o site não permite que eu coloque o meu endereço eletrônico para também recebê-la

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