Reclamação em réplicaEm réplica

Alarme

Drogarias Pacheco
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2022 às 13:35
ID: 146102511
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Gostaria de saber quão a dificuldade dos funcionários de vocês em retirarem os alarmes dos produtos, acho INADMISSÍVEL gastar 200 reais em remédio a cada 15 dias ao sair da loja sair como [Editado pelo Reclame Aqui], absurdo, desrespeitoso e desonesto da parte de vocês, enquanto empresa treinem melhor seus funcionários.

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Resposta da empresa

04/07/2022 às 09:27

Olá Raylla, tudo bem?

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigada pela confiança :)

Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias Pacheco

Nossos canais de atendimento:

Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento

Réplica do consumidor

14/07/2022 às 12:16

Respondi vocês e aguardo retorno.

Réplica da empresa

15/07/2022 às 11:36

Olá Raylla, tudo bem?

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigada pela confiança :)

Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias Pacheco

Nossos canais de atendimento:

Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento

Ótimo
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