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Amoxicilina clavulanato com seringa quebrada

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Boa noite! Minha filha precisou iniciar hoje um tratamento com antibiótico amoxicilina + clavulanato. Comprei na farmácia Pacheco situada na Rua Dias da cruz, 637 - Méier. O remédio não foi barato custou 42,80 com desconto e quando abri a embalagem estava com a seringa rachada. Só percebi quando enchi a seringa e o remédio vazou na cama. Me fazendo perder remédio e eu tinha urgência em dar pra minha filha por isso não pude voltar a loja. Acho um absurdo pagar caro num remédio e ainda por cima vem quebrado fazendo o cliente perder parte de um medicamento.

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Resposta da empresa

25/06/2022 às 16:04

Olá,

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigado pela confiança :)
Até mais,

Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias Pacheco

Nossos canais de atendimento:

Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento

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