Reclamação resolvidaResolvido

Compra Cancelada

Drogarias Pacheco
Belo Horizonte - MG
30/11/2021 às 12:36
ID: 133810715
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei 12 desodorantes no site da Pacheco e meu pedido foi cancelado. Recebi uma ligação um dia após dizendo que foi cancelado pois não tinha em estoque os 12 desodorantes. Como vendem sendo que não tem? Deixam no site a quantidade e ai cancelam por nao ter 12 desodorantes na loja. E ai Pacheco?

pedido 9342735

Compartilhe

Resposta da empresa

01/12/2021 às 08:59

Olá Frederico, bom dia!

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigada pela confiança :)
Até mais,

Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias Pacheco

Nossos canais de atendimento:

Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento

Consideração final do consumidor

01/12/2021 às 10:01

Rápido

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
6
Ótimo
Ótimo
8.4/ 10

Está com problemas com Drogarias Pacheco?

Reclamar