Reclamação respondidaRespondida

Compra feita e não tinha o produto

Drogarias Pacheco
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2021 às 10:58
ID: 131366561
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Fiz uma compra no dia 14/10/2021 de um leite e outros produtos, pelo aplicativo, para retirada na loja em Vila Valqueire - RJ, quando meu marido foi retirar, informaram que não tinha o leite escolhido não tinha e que eu teria que ligar na central pra fazer o cancelamento, sendo que eu ligo pra central e conta "serviço indisponível", no aplicativo onde fiz a compra, não tem a opção de cancelar, gostaria resolver essa situação, cancelar a compra feita!

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    Resposta da empresa

    20/10/2021 às 15:27

    Olá, Bruna, boa tarde!


    Todas as informações sobre o seu contato foram direcionadas para seu e-mail, pedimos a gentileza de verificar 😉

    Agradeço a sua atenção ! Tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes !

    Atenciosamente,
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