Reclamação respondidaRespondida

Demora na resposta

Drogarias Pacheco
Belo Horizonte - MG
30/06/2022 às 12:17
ID: 145990209
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz dois pedidos, que foram o V11174704dgpc-01 e o V11173890dgpc-01, mas pela demora no processo de pagamento preferi cancelar e comprar o pedido na loja. e estou tentando a dias resolver sobre o reembolso e até hj não consegui sendo que meu cartão fecha o mês dia 01 que no caso é amanhã. Preciso resolver isso antes do fechamento.

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Resposta da empresa

01/07/2022 às 09:36

Olá Ana, tudo bem?

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigada pela confiança :)

Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias Pacheco

Nossos canais de atendimento:

Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento

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