Reclamação resolvidaResolvido

Demora no preparo do pedido para retirada.

Drogarias Pacheco
Arraial do Cabo - RJ
03/05/2022 às 19:31
ID: 142804877
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra nas Drogarias Pacheco, a compra foi aprovada e estão custando a prepararam o pedido pra eu pegar.
Nunca aconteceu isso.
Sempre compro nela.
Preciso do medicamento.
A gente liga para o numero informado e a ligação cai.

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Resposta da empresa

05/05/2022 às 11:06

Olá Sergio, bom dia!

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigada pela confiança :)

Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias Pacheco

Nossos canais de atendimento:

Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento

Consideração final do consumidor

05/05/2022 às 11:53

Bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
Ótimo
Ótimo
8.0/ 10

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