Reclamação respondidaRespondida

Dificuldade com cancelamento

Drogarias Pacheco
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2022 às 10:45
ID: 145601405
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra com retirada pessoalmente, mas desisti, quero cancelar.
Entro no chat pelo Whatsapp, eles mandam eu esperar e 10 horas depois mandam a mensagem para avaliar o atendimento e nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/06/2022 às 15:28

Olá Jadersson, tudo bem?

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigada pela confiança :)

Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias Pacheco

Nossos canais de atendimento:

Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento

Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

Está com problemas com Drogarias Pacheco?

Reclamar