Reclamação resolvidaResolvido

fiz uma compra e ate hj naoc chegou fui olhar e cancelaram

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

fiz duas compras no dia 22 de novembro de 2021 na loja online da farmácia Pacheco só que estranhando tal atraso pois a previsão de entrega era até 26/11/2021 e não foi realizada a tal e desejo o recebimento dos meus produtos # v9342706dgpc-01 e # v9342901dgpc-01 já que nem mesmo foi cancelado ainda pois consta em processamento de cancelamento

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Resposta da empresa

10/12/2021 às 09:50

Olá, Iury, bom dia!

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigado pela confiança :)

Até mais,

Rafael Alves

Equipe de Atendimento ao Cliente

Drogarias Pacheco

Nossos canais de atendimento:

Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento

Consideração final do consumidor

11/12/2021 às 14:34

Fechamos um acordo

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
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