Reclamação resolvidaResolvido

Ganhei Cupom mas não funciona

Drogarias Pacheco
Serra - ES
27/01/2022 às 16:03
ID: 137385811
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Recebi ontem um e-mail, dizendo que ganhei um cupom de 20 reais de aniversário, na mesma hora olhei tentei usar e apareceu a mensagem dizendo que o cupom foi expirado , coloquei na lista de produtos selecionados , fiz tudo certo , testei com outros produtos e todos dizem a mesma mensagem , que foi esperado, não é a primeira vez que tenho problemas com a pacheco , mas achei isso um descaso, pra que oferecer um cupom pra pessoa de presente de aniversário, que não funciona, sou cliente fiel , mesmo com os problemas que já foram resolvidos sempre opito por comprar nessa farmácia, quero deixar aqui registrado minha indignação , pra que mandar o cupom se é mentira .

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Resposta da empresa

27/01/2022 às 18:13

Prezada, boa tarde!

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA com a tratativa dessa manifestação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer.

Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes 😊!

Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui Drogarias Pacheco 🏥

Nossos Canais
📞 SAC Drogarias Pacheco 0800 282 1010
📞 Atendimento ao cliente 3003-3727

Consideração final do consumidor

27/01/2022 às 18:30

Resolvido

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
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