ResolvidoMe venderam produto fora da validade
ResolvidoBoa tarde!! Na semana passando eu já fiz a minha reclamação aqui sobre como fui pessimamente atendida na Pacheco, aí hoje fiz uma compra e simplesmente me venderam um produto fora da validade. Foi um desodorante e quando cheguei a casa passei ele, e tenha um cheiro muito ruim e logo em seguida tive uma alergia horrível na axila. Eu realmente não estou acreditando que aconteceu isso, pois como uma farmácia vai deixar vender um produto FORA DA VALIDADE, e ele venceu no começo do ano. Se essa alergia continuar vou ter que ir ao médico e não posso arcar com as consequências de uma irresponsabilidade dos outros. Eu realmente espero um bom retorno de vc, pois isso é algo extremamente grave e é caso de até justiça
Resposta da empresa
09/06/2022 às 20:01Olá Maria , boa noite!
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias Pacheco
Nossos canais de atendimento:
Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento
Consideração final do consumidor
31/07/2022 às 13:25Ok
Resolvido
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