Reclamação respondidaRespondida

Nao devolvem o dinheiro

Drogarias Pacheco
Belo Horizonte - MG
18/10/2021 às 08:56
ID: 131356343
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra através de vcs . Numero do pedido 8495992. Acontece que eu precisei cancelar a compra. Desde la venho solicitando a devolução do dinheiro. Eles falam que já devolveram e que tenho aguardar 60 dias, e que verei na fatura do cartão de credito. Ja se passaram mais de 60 dias e ainda nao houve devolução. É a segunda reclamação por aqui do mesmo assunto.

Ja avisei também que se trata de um cartão de credito pre pago (Superdigital). Se houvesse devolução, cairia na hora em minha conta.

Drogaria Pacheco, aguardo meu dinheiro.

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Resposta da empresa

18/10/2021 às 19:55

Olá Marina, boa noite!

Meu nome é André, quero te dizer que sentimos muito pelo que aconteceu, que faremos de tudo para que tal situação não se repita.

Para você saber: todas as informações sobre o seu contato foram enviadas ao seu e-mail, e pode ter certeza de que estamos atentos. O nosso propósito é te atender bem, sempre!

Obrigada pela confiança :)

Até mais,

Equipe de Atendimento ao(à) Cliente
Drogarias Pacheco

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Drogarias Pacheco – 3003 3727Fale conosco:
https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento

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