ResolvidoRemédio Errado
ResolvidoComprei pelo app, medicamento veio dosagem errada. 15 dias pra trocar. Veio buscar. Uma semana pra mandar código de troca. A troca só pode ser feita pelo valor do vale. Como??? Tenho que comprar o que não quero pra usar o vale???? Não posso comprar na loja física. Absurdo. Não compro nunca mais nas Drogarias Pacheco.
Resposta da empresa
28/06/2022 às 15:18Olá,
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigado pela confiança :)
Até mais,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias Pacheco
Nossos canais de atendimento:
Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento
Consideração final do consumidor
28/07/2022 às 23:20Foi. Rápido depois do reclame aqui.
Resolvido