Reclamação respondidaRespondida

Remédio não entregue

Drogarias Pacheco
Belo Horizonte - MG
01/07/2022 às 08:41
ID: 146037253
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um remédio pela loja online da Pacheco e paguei para efetuarem a entrega com 4 horas. Precisava ministrar o mesmo a noite e não foi entregue. Nem satisfação deram. Liguei para o número disponível depois de 1 hora de atraso e me informaram que já havia saído para entrega. Confiei na drogaria Pacheco e fui enganada. Fiquei sem tomar o remédio. Total descaso com o cliente. Não comprem confiando na entrega. Decepcionada e prejudicada me resume. Pacheco NUNCA MAIS.

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Resposta da empresa

02/07/2022 às 09:26

Olá Pollyanna, tudo bem?

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigada pela confiança :)

Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias Pacheco

Nossos canais de atendimento:

Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento

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