Em réplicasem nota fiscal
Em réplicacomprei medicamentos e não recebi nota fiscal correta. pergunta: os medicamentos que a pacheco vende vem do paraguai? como um cidadão pode tomar medicamentos sem uma nota fiscal correta emitida pelo estabelecimento que vende e se responsabiliza pelo produto? resumo: NÃO COMPREM NA PACHECO NEM NA DROGARIA SÃO PAULO É TUDO A MESMA COISA. Vou ter que entrar na justiça para ter o documento fiscal correto.. será sonegação? será produto pirata feito ali no quintal de alguém?
Resposta da empresa
04/05/2022 às 11:09Olá, Sonia
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Atenciosamente,
Nathalia Rosa Xavier
Atendimento Reclame Aqui
Drogarias São Paulo e Pacheco 🏥
Nossos Canais:
SAC Drogarias Pacheco 0800 282 1010
SAC Drogaria São Paulo 0800 779 8767
Réplica do consumidor
04/05/2022 às 22:58vai enviar o problema pro setor responsável isto é NADA ZERO DE SOLUÇÃO QEM É O SETOR RESPONSÁVEL? COMPRA FEITA EM 28/03/2022 ATÉ ESTA DATA ( ESTA,OS EM 04/05/2022) SEM A NOTA FISCAL COMPLETA NO VALOR CORRETO. JÁ ESTOU REDIGINDO O PEDIDO EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS.
Réplica da empresa
05/05/2022 às 09:57Olá, Sonia
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Atenciosamente,
Nathalia Rosa Xavier
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