Reclamação respondidaRespondida

Vendem sem estoque e não devolvem dinheiro

Drogarias Pacheco
São Gonçalo - RJ
27/06/2022 às 19:59
ID: 145821207
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra pelo site e pra minha surpresa ao chegar a farmácia não tinha o medicamento em estoque, me informaram que eu tinha que cancelar o pedido. Saí da minha casa para buscar a compra e quando chego descubro que não tem estoque e eu tenho que solicitar cancelamento.. A cobrança está lá certinho na fatura do meu cartão. Quero meu dinheiro de volta Pacheco!

Compartilhe

Resposta da empresa

29/06/2022 às 18:42

Olá, Sr Rodrigo

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigada pela confiança :)
Até mais,


Equipe de Atendimento ao Cliente

Nossos canais de atendimento:

Drogarias Pacheco – 3003 3727
Fale conosco: https://www.drogariaspacheco.com.br/central-de-atendimento

Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

Está com problemas com Drogarias Pacheco?

Reclamar