Carrefour-Drogaria: mau atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Amparo - SP

22/05/2025 às 07:33

ID: 217323151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Escrevo para reclamar do mau atendimento oferecido pela Drogaria-Atacadão, da empresa Carrefour Comércio e Indústria Ltda. (CNPJ *****), estabelecida ao lado do supermercado Atacadão, à avenida Presidente Kennedy, 1876, na Vila Guilhermina, em Praia Grande-SP. Hoje, 17/5/2025, por volta de 8h48, tentei comprar com papel moeda um produto no valor de R$ 4,99, mas a atendente, mal educada, disse que não havia troco para R$ 50,00, observando que a maioria só utiliza PIX e cartão de débito. Quer dizer, parece que o real em papel moeda deixou de existir no País. Depois de muito relutar, a atendente dirigiu-se ao supermercado Atacadão, ao lado, para procurar trocar a nota de R$ 50,00. Ora, todo estabelecimento comercial bem organizado que atende ao público, antes de abrir as portas, deveria se preocupar em ter dinheiro para troco no caixa. Mas no estabelecimento citado parece que a obrigação de ter troco é do consumidor. Foi o que a atendente mal-treinada deu a entender. E, ainda por cima, ironicamente, agradeceu pela preferência.

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Consideração final do consumidor

10/07/2025 às 19:44

Não gostei do atendimento. E vou procurar evitar contato com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2