Tentei fazer um cartão da drogaria e deu restrição mesmo eu não tendo.
Não resolvido
Regente Feijó - SP
09/12/2024 às 08:39
ID: 204051249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou indignado com a Poup Aqui,pois eu tentei fazer um cartão do mesmo,e simplesmente deu restrição. Detalhes meu score esta bom e consultei o Serasa , simplesmente lá consta que não tenho nenhuma restrição. Fui orientado a ir nos correios ver isso. Nada constou lá também.
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Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 11:30
Não resolveu nada,não tiveram nem mesmo a educação em responder aqui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
08/04/2025 às 10:54
Olá!
Lamentamos o transtorno em sua tentativa de adesão ao cartão e entendemos sua frustração.
Gostaríamos de esclarecer que o cartão não é emitido pela rede PoupAqui, mas sim por uma operadora de convênios parceira, sendo ela a responsável por toda a análise e aprovação dos cadastros. Dessa forma, não temos controle sobre os critérios utilizados ou sobre a decisão final da operadora.
Ainda assim, a loja se solidarizou com a situação e, como forma de consideração, bonificou você com uma vitamina da marca própria da rede, além de esclarecer que a aprovação do desconto realmente foge da gestão da unidade.
Estamos sempre à disposição para atendê-lo da melhor forma possível e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe PoupAqui