Drogarias Povão

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

18/04/2026 às 09:41

ID: 246384559

Olá,
Ontem fui na unidade da povão que fica em frente ao sider shopping e houve um erro de preço no papel higiênico.
Esse mesmo estava na promoção apenas o de uma metragem X, mas lá nos produtos tinha de 30 metros e não tinha o que estava na promoção. E esse de 30 metros NÃO tinha preço.
Fui pedir o esclarecimento aos funcionários que ficaram tentaram argumentar, mas contra o CDC não há argumentos, no entanto, a situação foi resolvida, me deram o valor de volta a mais que tinha pago pela falta de esclarecimentos da loja.

Mas achei de muita grosseria como a funcionária que resolveu lidou, particularmente não sei o nome dela, mas ela a única de uniforme azul, loira, cabelos meio cacheados, baixa e "cheinha" (com todo respeito), estava lá ontem (17/04/26) por volta das 22h. Ela foi debochada e falando como se eu precisasse de 5 reais que foi o valor cobrado a mais, de fato não preciso, mas sinto em lhes dizer, ESTÁ NA LEI (segue foto em anexo) ela tem que ser educada até quando a loja estiver errada e eu não fui grossa, apenas expliquei o que estava na LEI, mas como ela não tinha mais argumentos, ela usou de deboche comigo como se fosse uma situação da sua vida pessoa. Mais uma vez, não tenho nada a ver com a falta de responsabilidade e organização da loja e ela não tem o direito de me diminuir perto de outros clientes e funcionários.