Segurança da Drogaria Tamoio constrange cliente em loja de Niterói

Respondida
Niterói - RJ
31/05/2026 às 18:08
ID: 250176693
Neste domingo (31/05/2026) por volta de 17h10, eu fui até a Drogaria Tamoio da R. *****, ***** - Loja ***** a ***** - Icaraí, Niterói - RJ realizar compras, local este em que realizo compras a mais de um ano.
Fui constrangido pelo segurança que se posicionou a menos de 1 metro de mim me observando e fingindo que olhava ítens, me virei e perguntei pq ele estava alí, gagejou pq certamente é costume dele constranger e não ser indagado sobre o que ele está fazendo, que na verdade configura assédio moral. Ao ser indagado sobre o comportamento dele, não se explicou e tentando disfarçar, saiu de perto, quando eu falei que ia fotografar para denunciar essa perseguição.(foto)
É bom que fique bem claro que ele não caminhava pela loja. Quando entrei e ele me viu parado lendo rótulos de um produto saiu da porta e, como já foi dito, se posiciinou a menos de 1 metro de mim, tentando disfarçar mas mostrando que estava me vigiando.
Intuito de Intimidar, a postura do segurança era claramente ostensiva e visava coagir.
Que absurdo é esse???
Não impressionado fiquei ao encontrar outras reclamações aqui no Reclame Aqui sobre seguranças da Drogaria Tamoio.
É um absurdo!
A Drogaria com 3 pessoas dentro e eles simplesmente constrangem perseguindo e olhando.
Qual a providência que vocês irão tomar? Eu não deixarei de frequentar a drogaria, se perseguir novamente serão processados por perseguir e constranger psicologicamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:29
Olá, Andre!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que sua solicitação foi devidamente tratada e as providências tomadas.
Nosso compromisso é garantir que todas as demandas sejam atendidas com atenção e cuidado.
Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços.
Continuamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente