Vendedor informa preço errado para [Editado pelo Reclame Aqui] cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

12/05/2026 às 17:25

ID: 248453843

Vendedor da preço mais caro do que realmente é.
Perguntei o preço do ***** pelo whatsapp ele disse que era *****.
Fui no status era ***** promoção do dia.
Pq esse [Editado pelo Reclame Aqui] deu o preço errado?
Vocês contratam [Editado pelo Reclame Aqui] ou o cara si desvia pelo caminho?
Ou a orientação da empresa é essa?
Emganar cliente?

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 14:17

Olá, Felipe, boa tarde!
Tudo bem?

Essa é a central de SAC que a Farmarcas gerencia e estamos aqui para ajudá-la a resolver. Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido. Esse não é o tipo de postura que apoiamos nas unidades da Ultra Popular.
Para que possamos continuar com seu atendimento, pedimos que nos envie o endereço completo (Nome da Rua/Número/Bairro/Cidade/Estado) da unidade.

O fornecimento dos dados é de grande importância para contatar a loja, existem muitas unidades na rede e necessitamos de mais informações para resolução.

Aguardamos o seu retorno.


Atenciosamente,
Marketing Farmarcas.

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 10:01

Av. Monte Castelo, ***** - loja B - Jardim Gramacho, Duque de Caxias - RJ, *****

Endereço da [Editado pelo Reclame Aqui] farmácia.
Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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