Drogatel

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Santa Luzia - MG

18/02/2025 às 12:52

ID: 210237937

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Fiz contato pelo Whats App com a Drogaria ***** em Belo Horizonte enviando a receita médica para manipulação de 04 (quatro) medicamentos de uso concomitante, sendo 02 comprimidos e 02 pumps. Além da demora para me comunicar com a atendente (ela some da conversa') a mesma não se atentou para a quantidade de fórmulas e esqueceu de manipular uma dessas. Interessante observar que em nenhum outro momento, algum funcionário (mesmo a farmacêutica) não conferiu a mesma, observando que ali não estava sendo manipulado a receita em sua totalidade!!
Não sendo suficiente, ao buscar a manipulação no dia marcado e após o horário estabelecido, os medicamentos não estavam na farmácia próxima à minha residência e segundo fala da funcionária do estabelecimento, está sendo MUITO COMUM este tipo de atraso nas entregas, sem nenhuma justificativa e sem algum tipo de compensação pela empresa (como entregar na residência, por exemplo).
Sabemos que a indústria farmacêutica não se preocupa verdadeiramente com a saúde do consumidor e tão somente visa lucro, mas infelizmente como somos ainda dependentes desse sistema, mereceríamos, no mínimo, mais comprometimento e valorização por parte da referida empresa, que segundo slogan, é referência em manipulação de medicamentos ( o que com tais atitudes, me fazem desconfiar dessa referência e até mesmo da eficiência em tais manipulações) . Descaso com consumidor é intolerável!!