Dificuldade de compra via WhatsApp após mudança na administração da farmácia Drogaven 38 e Tangará em São Carlos.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2026 às 09:06
ID: 240045335
Drogaven 38 e Tangará. Em São Carlos.
Depois que o novo grupo comprou. Ficou impossível comprar pelo whatssap. Demora muito tudo. A desculpa e sempre a mesma a loja está cheia. Na verdade o que chegou pra mim é que fizeram redução de funcionários. O mesmo que atende balcão é o mesmo que atende whatssap. E nao adianta responderem que nao é verdade tenho todas as conversar salvas aqui.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 15:47
Sr. Cláudio, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos o ocorrido e os transtornos gerados em sua experiência de compra através do WhatsApp.
Já estamos revisando nossos processos a fim de aprimorar a experiência e reduzir o tempo de espera.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição para novos esclarecimentos.
Sempre que precisar, conte com a DrogaVen.
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 11:31
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10