Atraso e falta de resposta na entrega de medicamento manipulado
Respondida
Salvador - BA
08/08/2026 às 18:51
ID: 255966519
Tem mais de 30 dias que paguei por um remédio manipulado e simplesmente me informaram que entregaram o meu remédio sendo que informei que iria pegar. Nos últimos dias nem me respondem.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 12:49
Olá Tiago.
Lamentamos pelos transtornos e pela experiência relatada. Informamos que o caso foi analisado e resolvido, alinhada junto ao cliente.
Reforçamos que estamos sempre buscando aprimorar nossos processos de atendimento e comunicação, para evitar que situações como essa voltem a ocorrer e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar o ocorrido. Permanecemos à disposição.
Equipe DrogaVET