Cobrança de frete e não entrega de produto, com falha na comunicação sobre rastreio.
Não respondida
Paudalho - PE
29/08/2026 às 08:56
ID: 257689727
Fiz um orçamento de um shampoo na quarta 26/08, perguntei se faziam entrega ( moro em Aldeia/PE), informei que era no Km 16, me responderam que sim e me cobraram R$ 37,00 reais de frete, que foi pago junto ao valor do produto. Na quinta entraram em contato informando que não iam entregar, pois só entregavam até o km 10.concordei, muito contrariada, que enviassem por Sedex. E até agora não recebi e a empresa não sabe nem informar o código de rastreio.