Drogavet Tacrolimus: Embalagem de colírio oftalmológico rasga, causando desperdício de produto.

Olá, Raquel.

Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de conversarmos sobre o caso.

Desde o recebimento de sua manifestação, mantivemos contato diretamente com você para compreender melhor a situação e prestar o devido atendimento.

Buscando reconhecer o transtorno relatado e demonstrar nosso compromisso com a sua experiência, disponibilizamos uma condição especial para sua próxima compra, registrada junto à unidade, como forma de valorizarmos a confiança que sempre depositou em nossa marca ao longo de seus atendimentos.

Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos conversar diretamente e concluir a tratativa de forma amigável. Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos continuar cuidando da saúde do seu pet com a qualidade e a atenção que fazem parte do compromisso da DrogaVET.

Atenciosamente,
Time de Experiência ao Cliente DrogaVET!