Produto não recebido e falta de comunicação após compra na Drogavet
Respondida
Florestal - MG
01/06/2026 às 13:22
ID: 250234901
Boa tarde Fiz uma compra na drogavet, Divinópolis desde o dia oito de maio e não recebi a minha mercadoria tento entrar em contato pelo telefone whatsapp, eles falaram que iam verificar. Mas até hoje não recebi a medicação da minha cachorra. Ela está precisando usar a medicação eles não me atende estou ligando enviando mensagem e não me respondem.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 15:20
Olá Eliane.
Conforme verificado, a medicação foi recebida.
Lamentamos o transtorno relatado durante o processo de entrega e atendimento. Reforçamos que a situação foi direcionada internamente para acompanhamento junto à unidade responsável, com o objetivo de evitar novas ocorrências e melhorar a comunicação com nossos clientes.
Permanecemos à disposição
Equipe DrogaVET