Sempre um atendimento inadequado para com o cliente

Olá, Claudia!

Lamentamos sua insatisfação em relação à entrega.

A unidade nos informou que, no momento do atendimento, foi explicado que as entregas seguem rotas programadas em toda a região, por isso não conseguimos garantir horários específicos no modelo padrão. Como alternativa, foi oferecida uma opção de entrega exclusiva com horário diferenciado, porém essa modalidade possui um custo adicional.

Buscando atender da melhor forma possível, também foi alinhada a possibilidade de entrega na portaria, o que foi realizado com sucesso, e o pedido foi devidamente finalizado.

Seguimos trabalhando para oferecer cada vez mais clareza e agilidade em nossos processos, sempre buscando a melhor experiência para nossos clientes.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Time de experiência ao cliente DrogaVET!