Não entregou o produto que comprei

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Gurupi - TO

02/02/2022 às 11:03

ID: 137703569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei na Drugstore pelo site da Magazine Luiza. Fiz a compra de 3 latas da fórmula Nanlac. Quando chegou a caixa estava violada e havia dentro 3 latas de composto lácteo neslac. Entrei em contato com o site pedindo o cancelamento e já havia informado sobre a caixa está violada. Nada foi feito. Dias depois recebi a mensagem perguntando se ainda queria cancelar. Isso é um absurdo! Paguei caro por um produto e me entregaram outro. Passou o prazo de 7 dias do cancelamento e tive que ficar com um produto que não comprei. Lamentável!

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Consideração final do consumidor

06/08/2023 às 08:03

Não obtive resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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