Falta de respeito com clientes
Em réplica
São Paulo - SP
22/06/2019 às 19:52
ID: 92629401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na DRONE BR no mês 2 até agora não recebi eles não respondem os e-mails o mercado pago que é responsável pelo pagamento igual foi hoje diz que não é responsabilidade deles ..A empresa não toma providências... ou seja isso pra mim se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].... estamos no mês 6 ... Esse papo de empresa respeita os clientes e tudo balela ....
E o mercado pago colocou o nome dele com uma empresa que não responde a qualquer cliente
Isso é uma vergonha mercado pago vincular seu nome a uma empresa garantindo a compra é hoje diz que não é responsável....
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Resposta da empresa
25/06/2019 às 11:25
Bom dia, Max, tudo bem?
Infelizmente não seremos capazes de ajudar o senhor neste problema. Somos a DRONESTORE e não temos nenhum vínculo com essa DRONE BR.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
25/06/2019 às 12:15
Vcs tem que olhar o porque aparece no site dos caras a empresa de vcs porque quando forem notificados judicialmente segundo advogado vai a arrolar qualquer empresa que esteja vinculado com a mesma ... por sinal a própria pague seguro será notificada a respeito....
Réplica da empresa
25/06/2019 às 13:51
Max,
Procuramos no site da DRONE BR e não encontramos nenhum indício de nossas informações.
Seria possível o senhor estar enviando um print da página onde aparece algum dado referente a nós no site deles?
Assim poderemos estar tomando alguma providência em relação a isso.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
25/06/2019 às 14:51
Quando entro no site da empresa e clico na página aparece isso que falei a vcs e já encaminhei um e-mail pra eles no endereço de e-mail que aparece no descritivo Quan do cliquei na página apareceu um DRONE BR ... fiz a reclamação é vcs responderam mas já entrei com ação judicial direcionada especificamente a empresa DRONE BR...