Nao recebo notícia do produto
Não resolvido
Porto Alegre - RS
16/05/2020 às 15:19
ID: 104540743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra dia 30 de abril *******.
Disse que me passaria código de rastreio depois de afirmar o pagamento e foi confirmado, tenho comprovante e até agora nada. A compra foi neste site https://*******
Ja mandei 3 emails, e nao tive o retorno da loja.
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Resposta da empresa
18/05/2020 às 10:08
Bom dia, Alana, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno que esteja passando devido a essa compra, porém, nós somos a DRONESTORE, não temos relação e nem conhecemos essa Gaad Storee.O que podemos sugerir ao senhor é que tente cancelar a compra e acionar alguma autoridade competente que possa te ajudar nessa questão.
A disposição.
Equipe de Vendas Dronestore.
Consideração final do consumidor
19/05/2020 às 13:02
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/05/2020 às 14:49
Boa tarde, Alana, tudo bem?
Esperamos que consiga resolver este problema da melhor maneira com a empresa responsável.
Reforçamos que não possuimos nenhuma ligação com a loja Gaad Store, mas, estamos à disposição para quaisquer dúvidas
Equipe de Vendas Dronestore.